3月2日,“浙旅講堂”第42講線上開(kāi)講,特邀合鯨資本創(chuàng)始合伙人霍中彥作《疫情對(duì)文旅消費(fèi)行業(yè)的影響及投資趨勢(shì)預(yù)估》主題分享,提出內(nèi)容零售是疫后新機(jī)會(huì)。省旅游集團(tuán)全體干部員工及省內(nèi)外旅游企業(yè)同仁400余人在線聽(tīng)課。
合鯨資本是主攻新消費(fèi)、新文創(chuàng)的精品VC,目前管理多支基金,管理規(guī)模十多億元人民幣,成功投資喜馬拉雅、一條、天使之橙、樊登讀書(shū)會(huì)等眾多知名文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,并通過(guò)美妝直播電商機(jī)構(gòu)“美ONE”孵化口紅一哥李佳琦。
霍中彥指出,受新冠肺炎疫情影響,線下重創(chuàng),線上激發(fā),但中長(zhǎng)期消費(fèi)趨勢(shì)線上化不會(huì)因隨疫情消退,如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)加強(qiáng),線下業(yè)態(tài)的智能化和無(wú)人化穩(wěn)步推進(jìn),個(gè)體、宅消費(fèi)個(gè)體化崛起,小眾、個(gè)性、場(chǎng)景化品牌等以碎片化形式崛起,消費(fèi)更加集中,共享,品牌更新持續(xù)進(jìn)行。其中,內(nèi)容零售是疫后新機(jī)會(huì)。
零售的本質(zhì)是人、貨、場(chǎng)的連接,內(nèi)容是文化產(chǎn)業(yè)的主菜,還是所有產(chǎn)業(yè)的鹽和味精。內(nèi)容零售無(wú)處不在,但具備“帶貨”能力的內(nèi)容零售卻能拉動(dòng)消費(fèi),降低精準(zhǔn)獲客成本,在銷售環(huán)節(jié)會(huì)增加客戶信用,讓商品說(shuō)明變得更加高效,可以為人貨場(chǎng)優(yōu)化提供額外價(jià)值。
霍中彥通過(guò)誠(chéng)品書(shū)店、一條、李佳琦等翔實(shí)經(jīng)典的內(nèi)容零售案例,定義內(nèi)容帶貨的底層特征是定義用戶、獲取流量和促進(jìn)轉(zhuǎn)化。并解鎖“帶貨”內(nèi)容的三法則是定位獨(dú)特、識(shí)別度高、情感鏈接的用戶定義力,觸達(dá)高頻、內(nèi)容多變、品質(zhì)穩(wěn)定的內(nèi)容生產(chǎn)力,垂直場(chǎng)景、構(gòu)建信任、高留存、高轉(zhuǎn)化的場(chǎng)景營(yíng)造力。