3月2日，“浙旅講堂”第42講線上開講，特邀合鯨資本創(chuàng)始合伙人霍中彥作《疫情對文旅消費行業(yè)的影響及投資趨勢預(yù)估》主題分享，提出內(nèi)容零售是疫后新機會。省旅游集團全體干部員工及省內(nèi)外旅游企業(yè)同仁400余人在線聽課。
合鯨資本是主攻新消費、新文創(chuàng)的精品VC，目前管理多支基金，管理規(guī)模十多億元人民幣，成功投資喜馬拉雅、一條、天使之橙、樊登讀書會等眾多知名文化產(chǎn)業(yè)項目，并通過美妝直播電商機構(gòu)“美ONE”孵化口紅一哥李佳琦。
霍中彥指出，受新冠肺炎疫情影響，線下重創(chuàng)，線上激發(fā)，但中長期消費趨勢線上化不會因隨疫情消退，如移動互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)加強，線下業(yè)態(tài)的智能化和無人化穩(wěn)步推進，個體、宅消費個體化崛起，小眾、個性、場景化品牌等以碎片化形式崛起，消費更加集中，共享，品牌更新持續(xù)進行。其中，內(nèi)容零售是疫后新機會。
零售的本質(zhì)是人、貨、場的連接，內(nèi)容是文化產(chǎn)業(yè)的主菜，還是所有產(chǎn)業(yè)的鹽和味精。內(nèi)容零售無處不在，但具備“帶貨”能力的內(nèi)容零售卻能拉動消費，降低精準獲客成本，在銷售環(huán)節(jié)會增加客戶信用，讓商品說明變得更加高效，可以為人貨場優(yōu)化提供額外價值。
霍中彥通過誠品書店、一條、李佳琦等翔實經(jīng)典的內(nèi)容零售案例，定義內(nèi)容帶貨的底層特征是定義用戶、獲取流量和促進轉(zhuǎn)化。并解鎖“帶貨”內(nèi)容的三法則是定位獨特、識別度高、情感鏈接的用戶定義力，觸達高頻、內(nèi)容多變、品質(zhì)穩(wěn)定的內(nèi)容生產(chǎn)力，垂直場景、構(gòu)建信任、高留存、高轉(zhuǎn)化的場景營造力。